Le constructeur automobile Volkswagen Groupe reste le numéro un en Europe avec plus de 4,3 millions de véhicules vendus. Pour encourager les particuliers à changer de véhicule, il propose des financements voiture et LOA. Mais alors une fois engagé, comment faire sa demande de remboursement anticipé VW Bank ? Qu’il s’agisse d’un remboursement partiel ou total. Guide pratique Volkswagen Financial Services !
Les conditions du financement auto et moto Volkswagen
Pour l’achat d’une voiture de la marque Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, d’un camion Truck Man ou encore d’une moto Ducati, vous avez pu bénéficier d’un prêt personnel a de très bonnes conditions. Cela car vous avez opté pour un financement directement en concession. Néanmoins, par la suite, votre suivi peut se faire directement en ligne grâce à votre espace client VW Bank. Si vous n’avez pas encore créé votre compte Volkswagen en ligne, nous vous invitons dans un premier temps à le faire sur le site.
Et pourquoi, dans votre espace vous aurez accès à l’ensemble de vos contrats et des informations sur votre crédit en cours. Ou sur votre location avec option d’achat Abrégio Style si vous l’avez choisi. Vous pouvez revenir sur l’ensemble des conditions et connaître par exemple la date du prochain prélèvement de mon crédit auto Volkswagen. Ou bien le montant exact de votre prochaine mensualité.
L’espace Contact vous permet d’écrire au service après-vente directement en ligne. Pour poser vos questions et notamment en savoir plus sur le remboursement anticipé VW Bank.
Le remboursement anticipé Volkswagen Bank est offert sans aucun frais. A condition que vous respectiez les conditions générales du contrat.
La demande de remboursement anticipé de mon crédit VW Bank ?
La première étape est d’avertir le service dédié au remboursement des crédits Volkswagen. Mais avant cela, il peut être intéressant de faire le point sur votre situation. Sachez qu’il existe un formulaire pour cela. A savoir, il concerne la demande de solde.
Suite à cela, vous pourrez contacter les équipes VW Bank soit avec le formulaire de remboursement partiel soit en écrivant directement un email ou un courrier à l’équipe Gestion des crédits Volkswagen.
Si vous optez pour une demande de remboursement partiel en ligne, il faudra préciser si vous souhaitez réduire le montant de votre mensualité ou la durée du crédit. Puis renseigner les informations suivantes :
- Informations personnelles
- Numéro de contrat Volkswagen
- Montant et motif du remboursement anticipé
Votre demande sera traitée sous 7 jours. Et en cas de problème, un agent vous contactera directement par téléphone.
Concernant la demande de remboursement total de l’emprunt ou de la LOA, envoyez votre demande par courrier postal en recommandé à Volkswagen Financial Services, 11 avenue de Boursonne, BP61, 02601 Villers-Cotterêts Cedex. À fin que votre demande soit complète pensez à joindre un justificatif d’identité comportant votre signature. Ou composez le 09 69 39 33 33 pour être mis en relation avec un conseiller VW Bank.
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Service client Volkswagen Bank nul. Ma demande de remboursement a été envoyé depuis le 24 juillet 2023 et aucune réponse du service.
Nous n’avons toujours pas été soldé du crédit. A cause de cela nous ne pouvons pas racheter de véhicule. Il faut vous bouger rapidement.